감정노동자 보호법
감정노동자 보호법, 고객 응대 업무를 수행하는 수많은 근로자들이 매일같이 겪는 문제 중 하나는 바로 폭언, 모욕, 위협 등 악성 고객의 언행입니다.감정을 억누르며 일해야 하는 이들은 정신적 고통은 물론,심한 경우 우울증이나 불안 장애에 시달리기도 합니다 .감정노동자 보호법, 왜 필요한 법일까? 이를 예방하고 최소한의 권리를 보호하기 위해 만들어진 제도가바로 ‘감정노동자 보호법’입니다.2018년 10월 18일부터 시행된 이 법은 고객 응대 근로자의건강과 안전을 지키기 위한 국가적 대응책입니다. 감정노동이란 무엇인가요? 감정노동은 업무상 자신의 진짜 감정을 억누르고, 조직이나 고객이 요구하는 감정을 표현해야 하는 노동을 말합니다.대표적으로 콜센터, 매장 직원, 항공 승무원, 병원 접수 직원,CS 응대자 등..
2025. 6. 24.
여름철 식중독 증상, 얼마나 위험할까? 예방법까지 총정리!
무더위가 이어지는 여름철에는 음식이 빠르게 상해 식중독 발생 위험이 매우 높아집니다. 실제로 여름철 식중독은 잠깐의 부주의로도 감염될 수 있으며, 방치할 경우 탈수나 전신 질환으로 이어질 수 있어 결코 가볍게 넘겨선 안 됩니다. 이번 글에서는 여름철 식중독 증상과 원인, 예방법을 Q&A 형식으로 명확히 정리해드립니다.Q&A로 알아보는 여름 식중독, 예방은 어떻게 해야 할까? Q. 식중독이란 무엇인가요? 식중독은 세균, 바이러스, 기생충, 독소 등으로오염된 음식이나 물을 섭취한 뒤 급성 위장관 증상을 유발하는 질환입니다.복통, 설사, 구토, 발열이 대표 증상이며,보통 섭취 후 2~72시간 사이에 증상이 나타납니다. Q. 여름철에 특히 조심해야 하는 이유는 뭔가요? 고온다습한 여름에는 세균이 빠르게 증식하기..
2025. 6. 23.
